从外卖平台回应骑手问题，看企业的社会责任担当

紫金财经9月10日消息 最近一篇名为《外卖骑手，困在系统里》的文章引发网友热议，该文细致描述了数百万外卖骑手在系统的算法驱使下，为了完成订单而疲于奔命。这也不禁让人感叹，我们便利生活的背后，是多少人拼尽全力的付出啊！



无独有偶，除了外卖系统，出行系统，物流系统……每一种数据管理的系统背后都是数据产品的责任，任何一项数据分析不到位，影响的就是在系统中运营的人工浪费，而他们没有理由用汗水为不合理的系统设置买单。



记得有一次做出租车，系统调配的车从3公里以外赶来，而附近就有一辆空车却没有被叫到。这种系统偏差，不仅影响用户的用时体验，也让司机师父多绕路~优化合理的规划路线，是外卖平台、出行平台、甚至是物流平台的非常关键的点。



每一项智能便利的背后都是强大的人工



随着互联网的发展，大家的生活越来越便利了，随着大数据的进步，享受便利的速度也越来越快了，然而我们享受的每一项智能便利的背后不是一个强大的人工团队在默默付出呢？骑手事件看似是外卖平台的问题，那我们每一个享受便利的人又是无辜的吗？有句很流行的话：雪崩了，每一片雪花都不是无辜的~



所以在智能算法系统中努力挥洒汗水的人，请继续努力，你会在全力投入中感受到心灵的纯净和美好；享受系统便利的我们，请尊重他们的劳动成果，少一些抱怨和不满，享受便利的同时，请不吝啬的说出那声：谢谢~ 如果说善待员工是企业的责任，那么维护好温暖有爱的环境，就是每个人的责任。



尊重员工，是个每个企业应该承担的社会责任



国际上有个企业评级的指标叫ESG(Environmental、Social and Governance ) 胜泰传播研究所在做企业舆情评价研究中，惊奇的发现，SEG指标好的企业，企业声誉管理能力也是强的。而在其中我们也发现，所有声誉风险管理能力强的企业，大多在企业社会责任的表现上都是优良的。



在最近一期的胜泰传播研究分享会上，我们有同事给大家分享了这样一句话：我们共同成就着我们的企业，我们的企业同时也成就着我们。其实企业与员工本就是相互依存的关系，就像分子与原子的关系……无论你是企业还是员工，就让我们携手承担起这份责任，互相成就吧。（本文由胜泰智慧提供）