快车司机持刀伤人？滴滴回应：成立应急处置小组应对

紫金财经11月12日消息 据报道，近日南京发生一起滴滴快车司机持刀伤人事件。两人先是发生口角，随后发生肢体冲突，司机拿出刀具将乘客右手臂刺伤，该事件随即在网络上引起广泛关注。据悉，涉事司机已经被警方刑拘。



对此，滴滴方面回应称，乘客在行程中要求司机超速行驶，随后两人口角不断，最终引发肢体冲突。滴滴称，接到相关信息后，平台立即成立了应急处置小组，一方面委派工作人员在当天中午前往医院探望慰问伤者，垫付医疗费用，确保伤者得到充分、及时的救治；另一方面积极与警方协作，对事件展开调查。



滴滴表示，目前，案件还在进一步侦办中，平台正积极配合公安机关，查清事件真相。



以下为滴滴回应全文：



对于乘客王先生的遭遇，我们深表歉意。接到相关信息后，平台立即成立了应急处置小组，一方面委派工作人员在当天中午前往医院探望慰问伤者，垫付医疗费用，确保伤者得到充分、及时的救治；另一方面积极与警方协作，对事件展开调查。



平台后台数据显示，该司机取得了南京市网约车驾驶员证，历史接单数过万，过往乘客综合评价为五星。我们对该笔订单的车内录音进行核实，乘客在行程中要求司机超速行驶，遭到司机拒绝后，双方发生了口角，随即升级成了肢体冲突。目前，案件还在进一步侦办中，平台正积极配合公安机关，查清事件真相。



接下来，我们将加大对司机进行安全和平台规则教育的力度，引导司机和乘客文明、理性沟通，遇到纠纷时，通过合理合法渠道解决问题。



（紫金财经综合）